21. Yüzyılda Hizmet Sektörüne Yeni Bir Bakış
21. Yüzyılda Hizmet Sektörüne Yeni Bir Bakış

21. Yüzyılda Hizmet Sektörüne Yeni Bir Bakış

YAZAR ADI : İpek Cebeci
Fiyat : ₺240,00
Stok Miktarı : 1000
Barkod : 9786253984328
21. Yüzyılda Hizmet Sektörüne Yeni Bir Bakış, ülke ekonomileri üzerinde yarattığı değer ile öne çıkan hizmet sektöründe son dönemde yaşanan gelismelere Türkiye eksenli bir bakış açısı sunmaktadır. Kitaba konu olan gelişmeler arasında hizmet sektöründe inovasyon davranışı ve bu davranışın hizmet çeşitliliği üzerindeki etkisi, hizmet kalitesi ve hizmetlere duyulan tüketici güveni üzerinde yaşanan değişimler ile metaverse, QR kod, mobil uygulamalar gibi dijital dönüşüm kapsamında ele alınan gelişmeler yer almaktadır. Bu gelişmeler; turizm, gayrimenkul, kütüphanecilik hizmetleri, emlak, finans ve bankacılık hizmet alt dalları özelinde incelenmektedir. Tüketici temelli bir bakış açısının benimsendiği kitapta ele alınan konular, kavramsal ve ampirik çalışmalar ile açıklanmakta; Türkiye ve farklı coğrafyalardan örneklerle desteklenmektedir.
Baskı Tarihi
2023-08-18
Baskı Numarası
1
Dil
Türkçe
Kapak
Karton
Kagit
Kitap Kağıdı
Ebat
165-240-
Sayfa Sayısı
240
ISBN
9786253984328
Yazar
İpek Cebeci
Üretici
Nobel Bilimsel Eserler
cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR
9786253984328 9786253984328 474336