Stratejik Performans Yönetimi ve Performans Karnesi

“Yönetimin kontrol islevinin en önemli faaliyeti, performans ölçümü ve yönetimidir. Iyi bir yönetici, isletmesinin kurumsal performansini düzenli olarak ölçmeli ve düzeltici faaliyetler üzerinde çalismalidir. Performans yönetimine yaklasimlar, yillar içinde degisim göstermis ve is dünyasi 1990’li yillarin baslarinda performans kavramina bütüncül bir yaklasim getirerek, performans yönetiminde önemli bir dönüm noktasi olan performans karnesi (balanced scorecard) ile tanismistir. Dünya çapinda kabul görmüs bir yönetim muhasebesi araci olan performans karnesi, finansal performans ölçütlerinin yaninda finansal olmayan performans ölçütlerinin de kullanilmasini önererek kurumsal performansin çok boyutlu olarak ölçülmesini ve isletmelerin stratejilerine odaklanmasini saglamistir. Bu çalismada, kurumsal performans ölçümü ve yönetiminde kullanilabilecek yöntemler ve özellikle bir yönetim muhasebesi araci olarak performans karnesi yöntemi incelenmistir. Sanayi, ticaret ve hizmet isletmelerindeki performans karnesi uygulamalarina Türkiye’den ve dünyanin degisik bölgelerinden örnekler verilmistir. Bu çalismanin isletme yazinina katkisi, kapsamli bir Literatür çalismasini ve Türkiye’deki büyük sanayi isletmelerindeki performans ölçüm ve yönetim sistemleri ile ilgili ayrintili bir arastirmayi içermesidir. Bu isletmelerdeki yöneticilerin performans kavramina bakislari ve performans yönetimi uygulamalari ortaya konmaktadir. (Arka Kapak)